Politique de confidentialité

Derniere mise a jour : 28 mai 2026

Politique de confidentialité

Date d'entrée en vigueur : 29 mai 2026 Dernière mise à jour : 29 mai 2026

Avis : Ce document est fourni à titre informatif et devrait être révisé par un avocat qualifié avant sa publication. Il ne constitue pas un avis juridique.

En cas de divergence entre la version française et la version anglaise, la version anglaise prévaut.

Résumé en langage clair

Ce résumé est offert par courtoisie et n'a pas de valeur contractuelle.

  • Nous recueillons seulement ce dont nous avons besoin pour faire fonctionner PickleDash : vos renseignements de compte, les données de club et de membres que vous saisissez, les courriels du formulaire de contact et de l'infolettre, ainsi que les statistiques du site Web.
  • Nous ne vendons jamais vos données, à qui que ce soit, jamais.
  • Les statistiques fonctionnent avec votre consentement. Nous utilisons Google Analytics, qui se charge uniquement si vous acceptez sur notre bandeau de témoins. Vous pouvez accepter, refuser ou changer d'idée.
  • Les données de vos membres vous appartiennent. Vous en avez le contrôle; nous les traitons seulement pour faire fonctionner le Service pour vous.
  • Vous pouvez accéder à vos données, les corriger ou les supprimer et retirer votre consentement en tout temps.

1. Qui nous sommes

PickleDash (« nous », « notre ») exploite la plateforme PickleDash à pickledash.com, un service Web de gestion de clubs de pickleball. Nous sommes établis dans la province de Québec, au Canada. Vous pouvez nous joindre en tout temps à info@pickledash.com.

Pour les renseignements sur les membres que les gestionnaires de club saisissent dans la plateforme, c'est le club qui contrôle ces données; nous les traitons uniquement pour faire fonctionner le Service en son nom. Nous ne les vendons pas et ne les utilisons pas à nos propres fins.

2. Ce que nous recueillons

  • Renseignements de compte — votre nom, votre courriel, votre mot de passe haché (que nous ne pouvons pas lire), ainsi que le nom, l'emplacement et la configuration des terrains de votre club.
  • Données de club et de membres que vous saisissez — noms des membres, coordonnées, niveau de jeu, présences, registres de paiement et participation aux ligues. Vous les fournissez et vous décidez de ce que vous saisissez.
  • Courriel de contact et d'infolettre — si vous nous écrivez ou vous inscrivez à notre infolettre, nous conservons votre courriel et votre message pour vous répondre et pour vous envoyer les mises à jour demandées.
  • Renseignements de paiement — la facturation des forfaits payants est gérée par notre fournisseur de traitement des paiements tiers. Nous recevons des registres comme le montant et le statut; nous ne voyons ni ne conservons jamais les numéros de carte complets.
  • Statistiques du site Web — si vous y consentez sur notre bandeau de témoins, Google Analytics recueille des données d'utilisation agrégées (pages consultées, type général d'appareil et de navigateur, source de référence) pour nous aider à améliorer le site. Si vous n'y consentez pas, aucune statistique n'est recueillie. Consultez notre Politique relative aux témoins (cookies).

Nous ne recueillons pas de pièces d'identité gouvernementales, de données de santé ou biométriques, ni de données provenant de traceurs publicitaires tiers.

3. Pourquoi nous les utilisons

Nous utilisons ces renseignements pour fournir et améliorer le Service, gérer votre compte, traiter les paiements, envoyer des messages liés au service (comme les avis de compte et de facturation), répondre à vos demandes, vous envoyer les infolettres auxquelles vous vous êtes abonné, assurer la sécurité de la plateforme et respecter nos obligations légales. Nous n'utilisons pas vos données à des fins publicitaires ni pour les vendre à des tiers.

4. Qui nous aide à faire fonctionner le Service

Pour offrir le Service, nous faisons appel à un petit nombre de fournisseurs de confiance, dont un fournisseur de traitement des paiements pour la facturation, un fournisseur d'envoi de courriels, des fournisseurs d'infrastructure infonuagique tiers réputés pour l'hébergement, et Google Analytics pour les statistiques du site Web fondées sur le consentement. Ces fournisseurs traitent les données seulement dans la mesure nécessaire à leur fonction et sont tenus de les protéger. Nous ne communiquons pas vos données à des réseaux publicitaires ni à des courtiers en données.

5. Combien de temps nous les conservons

Nous conservons vos données tant que votre compte est actif. Après l'annulation ou la fermeture de votre compte, nous les conservons pendant une période raisonnable pour vous permettre de les exporter, puis nous les supprimons, sauf lorsque nous devons conserver certains registres (comme les registres de paiement) pour respecter des obligations légales ou fiscales. Les données du formulaire de contact et de l'infolettre sont conservées jusqu'à ce que vous demandiez leur suppression ou que vous vous désabonniez.

6. Vos droits

En vertu de la Loi 25 du Québec et de la LPRPDE du Canada, vous pouvez :

  • Accéder aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet;
  • Corriger les renseignements inexacts;
  • Supprimer vos données ou fermer votre compte;
  • Retirer votre consentement au traitement ou aux communications en tout temps (par exemple, en vous désabonnant ou en refusant les statistiques sur le bandeau); et
  • Être informé d'un incident de sécurité touchant vos renseignements personnels qui présente un risque réel de préjudice sérieux.

Pour exercer l'un de ces droits, écrivez à info@pickledash.com. Nous répondrons dans le délai prévu par la loi et pourrions vous demander de confirmer votre identité au préalable.

Si vous êtes dans l'Union européenne (RGPD) ou en Californie (CCPA/CPRA), vous disposez de droits semblables, dont l'accès, la correction, la suppression, la portabilité et le droit de vous opposer à certains traitements ou de les restreindre. Nous ne vendons pas de renseignements personnels. Communiquez avec nous de la même façon et nous respecterons ces droits.

7. Où vos données sont traitées

Nous sommes établis au Québec et nos fournisseurs peuvent traiter des données au Canada, aux États-Unis ou ailleurs. Nous faisons affaire avec des fournisseurs qui s'engagent à appliquer des garanties appropriées pour les renseignements personnels qu'ils traitent.

8. Les enfants

PickleDash s'adresse aux gestionnaires de club âgés d'au moins 18 ans. Si votre liste comprend des mineurs, il vous revient d'obtenir tout consentement requis avant de saisir leurs renseignements.

9. Sécurité

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données, dont le chiffrement en transit, des contrôles d'accès et le hachage des mots de passe. Aucun système n'est parfaitement sûr, mais nous faisons des efforts pour protéger vos renseignements et nous aviserons les utilisateurs touchés d'une atteinte sérieuse, comme l'exige la loi.

10. Modifications

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité. Pour les changements importants, nous donnerons un préavis raisonnable et mettrons à jour la date ci-dessus. La version courante se trouve toujours à pickledash.com/legal/privacy.

11. Pour nous joindre

Voir aussi : Conditions d'utilisation | Politique relative aux témoins (cookies) | Politique d'utilisation acceptable

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