Conditions d'utilisation

Derniere mise a jour : 28 mai 2026

Conditions d'utilisation

Date d'entrée en vigueur : 29 mai 2026 Dernière mise à jour : 29 mai 2026

Avis : Ce document est fourni à titre informatif et devrait être révisé par un avocat qualifié avant sa publication. Il ne constitue pas un avis juridique.

En cas de divergence entre la version française et la version anglaise, la version anglaise prévaut.

Résumé en langage clair

Ce résumé est offert par courtoisie et n'a pas de valeur contractuelle.

  • Vos données vous appartiennent. Tout ce que vous mettez dans PickleDash reste à vous. Exportez vos données en format CSV en tout temps, sur n'importe quel forfait, y compris le forfait gratuit.
  • Annulez quand vous voulez. Aucun contrat, aucune pénalité. Les forfaits payants se renouvellent automatiquement : annulez avant la date de renouvellement pour éviter le prochain prélèvement.
  • Nous ne vendons jamais vos données. Nous les utilisons uniquement pour faire fonctionner le service pour vous.
  • Le forfait gratuit est réellement gratuit. Aucune expiration, aucune carte requise, seulement des limites de fonctionnalités.
  • Utilisez le service de façon équitable. Gérez votre club, respectez la loi et n'abusez pas de la plateforme.

1. Qui nous sommes et ce que couvrent ces conditions

PickleDash (« nous », « notre », « PickleDash ») offre une plateforme Web qui aide les clubs de pickleball et les installations de terrains à gérer leurs séances, leurs terrains, leurs membres, leurs paiements, leurs ligues et leurs communications (le « Service »).

En créant un compte ou en utilisant le Service, vous acceptez les présentes conditions d'utilisation (les « Conditions »). Si vous n'êtes pas d'accord, n'utilisez pas le Service. Ces Conditions intègrent également notre Politique de confidentialité, notre Politique d'utilisation acceptable et notre Politique relative aux témoins (cookies).

Vous devez être âgé d'au moins 18 ans et avoir le pouvoir d'engager toute organisation que vous représentez.

2. Votre compte

Vous êtes responsable de l'exactitude des renseignements de votre compte, de la protection de vos identifiants et de l'activité effectuée sous votre compte. Avisez-nous sans délai à info@pickledash.com si vous soupçonnez un accès non autorisé.

3. Forfaits, facturation et renouvellement

Nous offrons un forfait gratuit et des forfaits payants. Les prix courants, les fonctionnalités et les rabais sont toujours affichés à pickledash.com/pricing.

  • Forfait gratuit : sans frais, sans expiration, sans carte requise. Des limites de fonctionnalités s'appliquent.
  • Forfaits payants : facturés d'avance pour la période choisie. Les forfaits payants se renouvellent automatiquement à la fin de chaque période, sauf annulation préalable.
  • Annulation : annulez en tout temps dans les paramètres de votre compte ou par courriel. L'annulation prend effet à la fin de la période payée en cours; vous conservez l'accès jusque-là. Nous ne remboursons pas les périodes partielles.
  • Changements de prix : nous vous donnerons un préavis raisonnable par courriel. Si vous n'acceptez pas un changement, annulez avant son entrée en vigueur.

4. Vos données et celles de vos membres

Vous êtes propriétaire de toutes les données que vous entrez dans le Service, y compris les renseignements sur les membres, les registres de paiement et les résultats de ligue. Nous n'en revendiquons aucune propriété et nous ne les vendons jamais.

Vous êtes responsable des données de vos membres : nous les traitons uniquement pour faire fonctionner le Service pour vous, en votre nom, selon votre utilisation de la plateforme. Il vous revient d'avoir un fondement légal pour recueillir et utiliser ces données et de respecter vos obligations en vertu des lois applicables sur la protection des renseignements personnels (au Québec, la Loi 25 et la LPRPDE).

Vous pouvez exporter vos données en format CSV en tout temps, sur tous les forfaits. Après l'annulation ou la fermeture de votre compte, vos données demeurent accessibles pendant une période raisonnable pour vous permettre de les exporter, après quoi nous les supprimons, sauf lorsque nous devons conserver certains registres (comme les registres de paiement) pour respecter des obligations légales ou fiscales. Consultez notre Politique de confidentialité pour les détails.

5. Utilisation acceptable

Vous acceptez d'utiliser le Service uniquement pour gérer un club de pickleball ou une installation de terrains légitime, et de respecter notre Politique d'utilisation acceptable, qui fait partie des présentes Conditions. En résumé : aucune activité illégale, aucun pourriel, aucun harcèlement, aucune extraction automatisée de données, aucune tentative de rétro-ingénierie ou de compromission de la plateforme, et aucun accès non autorisé aux comptes ou aux données d'autres utilisateurs.

6. Notre propriété intellectuelle

Le Service lui-même, y compris son logiciel, son design et sa marque, appartient à PickleDash. Les présentes Conditions vous accordent un droit limité d'utiliser le Service, rien de plus. Si vous nous transmettez des commentaires ou des suggestions, nous pouvons les utiliser librement pour améliorer le Service.

7. Service offert « tel quel », sans garantie

Nous faisons des efforts pour maintenir le Service disponible et fiable, mais nous ne garantissons pas un fonctionnement ininterrompu ou sans erreur. Le Service peut être indisponible pour entretien ou pour des raisons hors de notre contrôle, et nous pouvons ajouter, modifier ou retirer des fonctionnalités.

Dans toute la mesure permise par la loi, le Service est fourni « tel quel » et « selon sa disponibilité », sans garantie d'aucune sorte, expresse ou implicite, y compris toute garantie implicite de qualité marchande, d'adaptation à un usage particulier ou d'absence de contrefaçon.

8. Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi :

  • Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects, accessoires, particuliers, consécutifs ou punitifs, y compris la perte de profits, de données ou d'occasions d'affaires.
  • Notre responsabilité totale à l'égard de toute réclamation liée au Service ne dépassera pas le montant que vous nous avez versé au cours des 12 mois précédant l'événement à l'origine de la réclamation (ou un montant nominal si vous utilisez uniquement le forfait gratuit).

9. Suspension et résiliation

Vous pouvez fermer votre compte en tout temps. Nous pouvons suspendre ou résilier votre compte si vous enfreignez de façon importante les présentes Conditions ou la Politique d'utilisation acceptable. Lorsque c'est possible, nous vous donnerons un préavis et l'occasion de corriger la situation, mais nous pouvons agir immédiatement en cas de problème grave, comme une activité illégale ou une menace à la sécurité. Après la résiliation, nous ferons des efforts raisonnables pour vous permettre d'exporter vos données pendant une période raisonnable, sauf si la loi l'interdit.

10. Modifications des Conditions

Nous pouvons mettre à jour les présentes Conditions de temps à autre. Pour les changements importants, nous donnerons un préavis raisonnable par courriel. Continuer à utiliser le Service après l'entrée en vigueur d'un changement signifie que vous acceptez les Conditions mises à jour. La version courante se trouve toujours à pickledash.com/legal/terms.

11. Droit applicable et différends

Les présentes Conditions sont régies par les lois de la province de Québec et les lois fédérales du Canada qui y sont applicables, sans égard aux règles de conflit de lois. Vous reconnaissez que les tribunaux de la province de Québec (district judiciaire de Montréal) ont compétence sur tout différend, sous réserve des droits impératifs que peut vous accorder la législation sur la protection du consommateur. Avant d'entamer toute procédure formelle, les parties conviennent de tenter de résoudre le différend de bonne foi en se contactant par écrit.

12. Dispositions générales

Si une partie des présentes Conditions est inapplicable, le reste demeure en vigueur. Vous ne pouvez pas céder vos droits en vertu des présentes Conditions sans notre consentement; nous pouvons céder les nôtres dans le cadre d'une fusion, d'une acquisition ou d'une vente de notre entreprise, avec préavis. Les présentes Conditions, avec la Politique de confidentialité, la Politique d'utilisation acceptable et la Politique relative aux témoins, constituent l'entente complète entre vous et PickleDash concernant le Service. Le fait de ne pas faire respecter une disposition n'en constitue pas une renonciation. Nous ne sommes pas responsables des retards ou défauts causés par des événements hors de notre contrôle raisonnable.

13. Pour nous joindre

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